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貯金の設定をしたのに貯金が開始されません

しらたまの利用を開始し、つみたて貯金やおつり貯金の設定も済ませたのに、自動貯金が開始されないというお問い合わせを多くいただきます。

その際は、連携している住信SBIネット銀行の代表口座にお金が入っているかどうかをご確認ください。

代表口座にお金が入っていない場合、または貯金額よりも少ない場合、自動貯金が行われません。

すべての設定が完了し、代表口座にもお金が入っているのに、貯金が開始されない場合は、「お問い合わせ」よりお問い合わせください。